[摘要] 为着力解决辖区快递末端服务违规收费乱象，维护消费者切身权益，近日，运城市邮政管理局多措并举，深入开展末端服务违规收费清理整顿行动。
为着力解决辖区快递末端服务违规收费乱象，维护消费者切身权益，近日，运城市邮政管理局多措并举，深入开展末端服务违规收费清理整顿行动。
该局组织召开全市快递末端网点违规收费清理整顿推进会议，对全市末端服务违规收费清理整顿工作进行再动员部署，要求快递企业落实主体责任，对基层网点违规收费行为开展自查自纠并形成书面报告。
据了解，相关工作人员深入辖区偏远乡镇、农村，实地走访当地用户，摸排快递末端服务中存在的违规收费、违反快递服务标准等行为，对损害用户利益的行为进行督促整改。
此外，该局还要求快递末端网点在醒目位置设置“取件不收费”提示牌及举报电话，动员社会力量进行监督，对群众反映的企业违规收费行为和问题线索及时调查处置，在开展违规收费整治的同时，持续推动“快邮”“快快”合作，指导推进快递末端综合服务平台建设，降低末端运营成本，从根本上解决末端网点违规收费问题。
下一步，市邮政管理局将加强邮政监管与用户申诉联动，持续深入开展末端服务违规收费清理整顿行动，坚决杜绝损害用户利益的行为发生。
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